M.E.Doc


Лицензионное сопровождение программы "M.E.Doc" в компании ЛОПАНЬ – это комплексная поддержка пользователей по всем вопросам электронной отчетности в Харькове.

Основным показателем качества оказываемых услуг является профессионализм специалистов-консультантов.

Эти люди – гордость нашей компании!

Высокая квалификация и искреннее желание помочь пользователю гарантируют сервис, который хочется получать снова и снова. Отзывы о работе наших специалистов мы разместили здесь, а познакомиться с ними поближе можно в разделе наши лица.

В компании ЛОПАНЬ процесс обслуживания клиента полностью стандартизирован.

Наша задача не просто дать ответ на вопрос клиента, а обеспечить такую информационную и техническую поддержку, при которой пользователю не придется перезванивать дважды. По стандартам нашей компании консультация считается оказанной только в тот момент, когда отчет клиента сформирован и отправлен в контролирующий орган.

Ежедневные блиц-собрания и ежемесячные практикумы по бухгалтерии позволяют поддерживать необходимый уровень знаний. Сотрудники отдела Медок всегда присутствуют на семинарах, проводимых компанией, поэтому отлично разбираются в особенностях подачи отчетности за текущий период, в новостях администрирования НДС, акцизного налога, единого социального взноса (ЕСВ), единого налога и других актуальных вопросах.

Консультации по электронному документообороту оказывают исключительно сертифицированные специалисты. Со списком сертификатов клиент может ознакомиться на сайте разработчика программы "M.E.Doc".

Специалистами компании ЛОПАНЬ разработаны удобные инструкции по работе с отчетностью в электронном виде, которые пользователь может в любое время скачать с нашего сайта. В разделе Обновления всегда свежие релизы, а также демо-версия Medoc для ознакомления.

АТС нашей компании работает с функцией Callback, все звонки с мобильных для клиентов бесплатны. Линия связи многоканальная, по стандарту в линии консультаций всегда находится не менее 10-ти операторов одновременно. Также вы можете заказать обратный звонок на сайте компании ЛОПАНЬ.

Цена лицензии на программу Медок едина по всей Украине. Стоимость годового обслуживания зависит от набора сервисов, получаемых пользователем согласно выбранного тарифа. Ниже в таблице вы можете ознакомиться с вариантами сервисного обслуживания в нашей компании.

Купить лицензию на программу "M.E.Doc" можно в течение 10-ти минут, заказав счет по телефону 750-85-00.

Услуга Тарифы обслуживания
БАЗОВЫЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ
ОПТИМАЛЬНЫЙ
ПЛЮС
КОМПЛЕКСНЫЙ
МАКСИМАЛЬНЫЙ
Стоимость тарифа для юридического лица на 12 месяцев, грн.*
1500
2220
2840
4040
5400
Стоимость тарифа для физического лица-предпринимателя
на 12 месяцев, грн.*
310
540
1360
2560
3200
1
Лицензия (код доступа) к модулю "Отчетность"

Подача отчетов в Государственную фискальную службу (ГФС), Государственную службу статистики, Пенсионный фонд Украины, ФСС по ВПТ.
2 Лицензия (код доступа) к модулю "Учет НДС"

Регистрация в ЕРНН налоговых накладных, расчетов корректировки и отправка их контрагентам.
3 Лицензия (код доступа) к модулю"Документооборот"

Обмен первичными документами (счетами, актами, расходными накладными) и договорами с контрагентами на типовых или индивидуальных шаблонах.
4 Обновление программы

Доступ к обновлениям программы.
5 Горячая линия консультаций

Консультации сертифицированных специалистов по работе с программой.
6 Техническая поддержка

Решение технических вопросов сертифицированными специалистами.
7 Расширенные консультации

  • Анализ ошибок в квитанциях по непринятым отчетам и помощь в их исправлении.
  • Помощь в настройке электронной почты, брандмауэра.
  • Восстановление работы базы данных.
  • Оптимизация скорости работы базы данных.
  • Помощь в настройке резервной копии базы для обеспечения сохранности данных.
  • Администрирование служебных компонент операционной системы для корректной работы программы.
8 Информационная поддержка

  • Консультации по порядку подачи отчетности.
  • Информирование об изменениях в бланках отчетов, рекомендации по порядку заполнения новых форм.
  • Рекомендации по исправлению ошибок в ранее поданных отчетах.
  • Информирование о работе шлюза ГФСУ для подачи отчетности и работы с НН/РК.
9 ЭЦП-поддержка

  • Информационно-консультационные услуги по оформлению/продлению/замене сертификатов ЭЦП.
  • Консультации по процедуре отправки:Консультации по использованию ЭЦП в программе "M.E.Doc".
    • заявления о присоединении к договору с ГФСУ;
    • уведомления о регистрации ЭЦП в ГФСУ;
    • заявки о регистрации ЭЦП в ГССУ.
  • Консультации по настройке ЭЦП в веб-сервисах (ProZorro, Е-data, Единый государственный реестр деклараций и других).
10 Консультации по учету НДС

  • Анализ ошибок в квитанциях по непринятым НН/РК.
  • Помощь в формировании электронных информационных запросов в контролирующие органы.
  • Анализ реестра налоговых накладных на соответствие учету.
  • Помощь в формировании реестра НН для создания пакета отчетов по НДС.
11 Консультации по документообороту

  • Консультации по обмену счетами, актами, договорами и другими первичными документами с контрагентами.
  • Помощь в создании индивидуальных шаблонов первичных документов.
  • Консультации по настройке автоматической обработки первичных документов.
  • Помощь в создании архива первичных документов.
12 Онлайн помощь

Удаленное подключение к компьютеру пользователя для оперативного решения нестандартных технических вопросов.
13 Курс обучения пользователя

Активная работа с пользователем по освоению функционала программы, индивидуальное обучение.
14 Обучающие материалы

Удобные инструкции по работе с программой. Разрабатываются и регулярно обновляются аналитическим отделом компании ЛОПАНЬ.
15 Обмен данными между "1С:Підприємство" и "M.E.Doc"

На программу "ПЧЕЛА" (стыковка "Медка" и "1С:Підприємство") предоставляется скидка.
25% 25% 25% 25% 50%
16 Семинары

Скидка 20% на семинары, проводимые компанией ЛОПАНЬ.
для 1-го участника для 1-го участника для 1-го участника для 2-х
участников
17 Практикумы

Скидка 20% на практикумы, проводимые компанией ЛОПАНЬ.
для 2-х
участников
18 Услуга "Персональный консультант"

Быстрый доступ к личному консультанту.
Стоимость тарифа для юридического лица на 12 месяцев, грн.* 1500 2220 2840 4040 5400
Стоимость тарифа для физического лица-предпринимателя 
на 12 месяцев, грн.*
310 540 1360 2560 3200

* при использовании ЭЦП АЦСК "Украина".

В таблице указана цена локальной версии программы. Доплата за сетевую версию для юридического лица - 300 грн., для физического лица-предпринимателя - 200 грн.

КУПИТЬ ПРОГРАММУ "M.E.Doc"
 
Cвязь
с горячей линией

Ожидайте, пожалуйста, звонок на ваш мобильный телефон

00мин: 30сек

Для мгновенной связи с горячей линией введите, пожалуйста, свой номер мобильного телефона