M.E.Doc

M.E.Doc

Ліцензійний супровід програми M.E.Doc в LOPAN GROUP - це комплексна підтримка користувачів з усіх питань електронного документообміну як з контрагентами, так і з контролюючими органами.

Висока кваліфікація і щире бажання допомогти наших фахівців-консультантів та аналітиків гарантують користувачеві сервіс, який хочеться отримувати знову і знову. Відгуки про роботу наших фахівців ми розмістили тут, а познайомитися з ними ближче можна тут.

У LOPAN GROUP процес обслуговування клієнта повністю стандартизований. Наша мета - не просто дати відповідь на питання клієнта, а забезпечити таку інформаційну та технічну підтримку, при якій користувачеві не доведеться передзвонювати двічі.

Всі фахівці завжди присутні на семінарах, що проводяться нашою компанією, тому відмінно розбираються в особливостях подачі звітності за поточний період, питаннях реєстрації КЕП в контролюючих органах, в новинах адміністрування ПДВ, єдиного податку і єдиного соціального внеску (ЄСВ), РРО та інших актуальних питаннях.

Консультації з електронного документообігу надають виключно сертифіковані фахівці. Зі списком сертифікатів ви можете ознайомитися на сайті розробника програми M.E.Doc.

Нами розроблені зручні інструкції по роботі з усіма модулями M.E.Doc в електронному вигляді, які ви можете в будь-який час завантажити з нашого сайту. А також демо-версія M.E.Doc для ознайомлення.

АТС нашої компанії працює з функцією Callback, всі дзвінки з мобільних для клієнтів безкоштовні. Лінія зв'язку багатоканальна, за стандартом в лінії консультацій завжди знаходиться не менше 10-ти операторів одночасно. Також ви можете замовити зворотний дзвінок на нашому сайті.

Ціна ліцензії на програму M.E.Doc єдина по всій Україні. Вартість річного обслуговування залежить від набору сервісів, одержуваних користувачем згідно обраного тарифу.

Нижче в таблиці ви можете ознайомитися з варіантами сервісного обслуговування в нашій компанії.

Всі наші клієнти по M.E.Doc користуються значною знижкою – 25% на програму БДЖОЛА лінійки LOPAN SOFT. Детальніше про БДЖОЛА можна почитати тут.

Також, ставши нашим клієнтом, ви отримуєте постійну знижку на всі вебінари і івенти, що проводяться нашою компанією. Анонс заходів знаходиться тут.

№	Послуга	Тарифи обслуговування
№	Послуга	БАЗОВИЙ	ОПТИМАЛЬНИЙ	ОПТИМАЛЬНИЙ ПЛЮС	КОМПЛЕКСНИЙ	МАКСИМАЛЬНИЙ
Вартість тарифу для юридичної особи на 12 місяців, грн.*		2000	2920	4150	5590	6960
Вартість тарифу для фізичної особи-підприємця на 12 місяців, грн.*		440	770	2200	3640	4430
1	Ліцензія (код доступу) до модуля "Звітність" Подача звітів в Державну фіскальну службу (УКРІНФОРМ), Державну службу статистики, Пенсійний фонд України, ФСС з ТВП.
2	Ліцензія (код доступу) до модуля "Облік ПДВ" Реєстрація в ЄРПН податкових накладних, розрахунків коригування та відправка їх контрагентам.
3	Ліцензія (код доступу) до модуля "Документообіг" Обмін первинними документами (рахунками, актами, видатковими накладними) і договорами з контрагентами на типових або індивідуальних шаблонах.
4	Оновлення програми Доступ до оновлень програми.
5	Гаряча лінія консультацій Консультації сертифікованих фахівців по роботі з програмою.
6	Технічна підтримка Рішення технічних питань сертифікованими фахівцями.
7	Розширені консультації Аналіз помилок у квитанціях до звітів, які були неприйняті і допомога в їх виправленні. Допомога в налаштуванні електронної пошти, брандмауера. Відновлення роботи бази даних. Оптимізація швидкості роботи бази даних. Допомога в налаштуванні резервної копії бази для забезпечення збереження даних. Адміністрування службових компонент операційної системи для коректної роботи програми.
8	Інформаційна підтримка Консультації щодо порядку подання звітності. Інформування про зміни в бланках звітів, рекомендації щодо порядку заповнення нових форм. Рекомендації щодо виправлення помилок у раніше поданих звітах. Інформування про роботу шлюзу ДПСУ для подання звітності та роботи з НН/РК.
9	КЕП-підтримка Інформаційно-консультаційні послуги з оформлення/продовження/заміни сертифікатів КЕП. Консультації по процедурі відправки: Консультації по використанню КЕП в програмі "M.E.Doc". заяви про приєднання до договору з ДПСУ; повідомлення про реєстрацію КЕП в ДПСУ; заявки про реєстрацію КЕП в ДССУ. Консультації з налаштування КЕП в веб-сервісах (ProZorro, Е-data, Єдиний державний реєстр декларацій та інших).
10	Консультації з обліку ПДВ Аналіз помилок у квитанціях за неприйнятим НН/РК. Допомога у формуванні електронних інформаційних запитів до контролюючих органів. Аналіз реєстру податкових накладних на відповідність обліку. Допомога у формуванні реєстру ПН для створення пакета звітів з ПДВ.
11	Консультації з документообігу Консультації з обміну рахунками, актами, договорами та іншими первинними документами з контрагентами. Допомога у створенні індивідуальних шаблонів первинних документів. Консультації з налаштування автоматичної обробки первинних документів. Допомога у створенні архіву первинних документів.
12	Онлайн допомога Віддалене підключення до комп'ютера користувача для оперативного вирішення нестандартних технічних питань.
13	Курс навчання користувача Активна робота з користувачем по освоєнню функціоналу програми, індивідуальне навчання.
14	Навчальні матеріали Зручні інструкції по роботі з програмою. Розробляються і регулярно оновлюються аналітичним відділом LOPAN group.
15	Обмін даними між BAS і "M.E.Doc" На програму "БДЖОЛА" (стикування "Медка" і "BAS") надається знижка.	25%	25%	25%	25%	50%
16	Семінари Знижка 20% на семінари, що проводяться LOPAN event.		для 1-го учасника	для 1-го учасника	для 1-го учасника	для 2-ох участників
17	Практикуми Знижка 20% на практикуми, що проводяться LOPAN event.					для 2-ох учасників
18	Послуга "Персональний консультант" Швидкий доступ до особистого консультанта.
Вартість тарифу для юридичної особи на 12 місяців, грн.*		2000	2920	4150	5590	6960
Вартість тарифу для фізичної особи-підприємця на 12 місяців, грн.*		440	770	2200	3640	4430

* при використанні КЕП ЦСК "Україна".

У таблиці вказана ціна локальної версії програми. Доплата за мережеву версію для юридичної особи - 335 грн., для фізичної особи-підприємця - 220 грн.

ЗАЯВКА НА КУПІВЛЮ ЗАДАТИ ПИТАННЯ У VIBER